سياسة الأستبدال والإسترجاع :
شروط الضمان :
1- جميع الاجهزه الالكترونية يشملها الضمان وفقا للانظمه واللوائح المستنده من وزارة التجاره فيما عدا الاكسسوارات والملحقات .
2- الضمان يشمل العيوب المصنعيه فقط كتوقف بعض خواصه المستخدمه .
3- بعض المنتجات يشملها الضمان سنه او سنتين على حسب سياسة الضمان لدى الشركات المورده .
4- ف حالة وجود وكيل معتمد كحاسبات العرب و عصر الجوال و اكسيوم وغيرها من الشركات المعروفه والمعتمده يكون الضمان والصيانه والمطالبه من خلالهم وليس من خلال المتجر .
7- يشترط وجود فاتورة الشراء و المنتج نفسه و والكرتون وجميع ملحقاته عند الاستبدال والاسترجاع .
8- يسقط الضمان والاسترجاع ف الحالات الاتيه..
* سوء الاستخدام كوجود ادنى درجات القطع او الكسر .
* عدم التقيّد بتعليمات الاستخدام في دليل المنتج أو التعليمات المشار إليها في الانترنت والصفحات الرقمية .
* تعرض الجهاز لعوامل خارجية كالسوائل أو الرطوبة أو الحرارة العاليه .
